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Erstattungen und Status ändern
Eine Bestellung voll erstatten und sie als versandt oder zugestellt markieren.
Aktualisiert 8. Juli 2026
Alle Aktionen findest du oben in der Bestelldetailansicht neben dem Status.
Voll erstatten
- 1Öffne die Bestellung und klicke "Erstatten".
- 2Im Bestätigungsdialog liest du: Der Käufer erhält den vollen Betrag zurück.
- 3Bestätige mit "Bestellung erstatten".
Achtung
Eine Erstattung lässt sich nicht rückgängig machen. Der Käufer bekommt den vollen Betrag zurück, und die Bestellung wechselt auf "Erstattet".
Als versandt oder zugestellt markieren
- Ist eine Bestellung bezahlt, kannst du sie als versandt markieren.
- Ist sie versandt, kannst du sie als zugestellt markieren.
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